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儿童

有伴儿童

1.年龄规定

儿童指旅行开始之日已年满两周岁但未满十二周岁的旅客。年满两周岁但未满五周岁的儿童必须由一位同等物理舱位的年满十八周岁且具有完全民事行为能力的成人旅客陪护。开始旅行之日年满五周岁但未满十二周岁无家长或十八周岁以上具有完全民事行为能力的成人旅客在同一物理舱位陪伴,单独乘机的儿童必须申请无成人陪伴儿童服务

2.票价

儿童占有座位,票价按相应的儿童票价计收。

注意:

(1)购买儿童客票(包括婴儿)应提供有效证件身份证件购票,如出生证、身份证、户口薄(十六岁以下)、护照,并持与购票时一致的证件原件办理乘机手续。

(2)搭乘国内航班时,每位年满 18 周岁且有完全民事行为能力的成年旅客最多携带两名未满十二周岁的儿童同舱位乘机。其它超过规定数量的儿童(含按成人票价购买客票的儿童)乘机,必须按无成人陪伴儿童规定办理。儿童团队必须征得承运航空公司同意才能办理相关购票手续。

3.免费行李额

按相应的儿童票价付费的儿童,可享有所持客票票价等级规定的免费行李额。

无成人陪伴儿童/青少年

1.年龄限制

南航接受运输的无成人陪伴儿童,指开始旅行之日已满5周岁(含)未满12周岁,且无家长或18周岁以上具有完全民事行为能力的成人旅客在同一物理舱位陪伴,单独乘机的儿童。此类儿童必须办理无成人陪伴儿童运输的相关手续,南航方可接受运输。

5周岁以下的无成人陪伴儿童,不予承运。

南航接受运输的无成人陪伴青少年,指年龄在12周岁至16周岁的无家长或18周岁以上旅客在同一物理舱位陪伴、单独乘机并申请了无成人陪伴服务的的青少年。

2.承运航班

我们在南航的国内、国际、地区直达航班且是南航实际承运的航班上提供无成人陪伴儿童和无成人陪伴青少年服务。南航仅接受不换机的情况下的无成人陪伴儿童/青少年的运输,不接受中转和多航段的无人陪儿童/青少年的运输。

3.申请的受理

无成人陪伴儿童/青少年在我国境内提出申请,仅限由南航直属售票部门(含客服中心)受理;在境外提出,仅限在我公司境外办事处办理。

温馨提示

无成人陪伴儿童/青少年的承运必须在定座时预先向南航直属售票处或致电客服中心4006695539提出,其座位必须根据我公司相关承运规定得到确认。

无成人陪伴儿童/青少年应由儿童/青少年的父母或监护人陪送到乘机地点,并在儿童/青少年的下机地点安排人予以迎接和照料,并向南航提供在航班到达站安排的接送人姓名、联系地址、电话。

由于承运人对无成人陪伴儿童/青少年负有责任,并需全航程提供安全周到的特殊服务及照顾,因此每一航班承运的无成人陪伴儿童/青少年数量会有限制。

4.无成人陪伴儿童票价

国内航班:成人适用普通票价的50%。

国际及地区航线:票价按适用的无陪儿童运价收取。

5.无成人陪伴青少年票价及服务费

国内航班:按照成人普通票价计收。

国际及地区航线:分为票价和服务费两部分收取。票价:按照成人适用票价。服务费:每航段(以客票显示为准)收取服务费用350元人民币或等值货币。

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