掌上南航
微信公众号
手机端下载

大兴交通产品须知

一、大兴机场线产品

1. 产品内容

1.1 大兴机场线产品

在南航官网/App上购买“选赠大兴机场线”机票的旅客,可获赠一张大兴机场线的车票(草桥站至大兴机场站,或大兴机场站至草桥站)。机票行程单显示产品总价。

不含“选赠”的普通机票,满足一定舱位的旅客,可在南航App或微信公众号菜单领券入口,验证客票后领取大兴机场线车票。

1.2 车票发放和有效期

航班起飞前48小时通过短信发放或自行领取;券发放后48小时内有效。

1.3 适用航班

仅限南航实际承运的北京大兴机场进出港国内国际航班,不包含代码共享航班/外航联运航班。

1.4 适用条件

仅限单程,仅限成人。儿童、婴儿票不适用。

2. 使用说明

2.1 旅客打开短信中含大兴机场线二维码的链接,至出发站点的地铁站,扫车票二维码进出闸乘车。

2.2 请注意:轻轨券二维码不支持中间站“大兴新城站”过闸上下车。大兴机场线的运营时间为早上6点 - 晚上11点30分,请合理安排出行时间。

3. 退改规则

3.1 机票退改签规则参照《南航国内旅客运输票价和使用条件总则》的规定执行,变更费、退票费和舱位价差均按客票票面价计算。

3.2 客票退票、变更及签转,均视为放弃该产品。

3.3 车票一经发放,不退任何费用。

二、接送机券产品

1. 产品内容

1.1 接送机券产品

在南航官网/App上购买“选赠接送机券”机票的旅客,可获赠一张固定面额的接送机券。机票行程单显示产品总价。

不含“选赠”的普通机票,满足一定舱位的旅客,可在南航App或微信公众号菜单领券入口,验证客票后领取接送机券。

1.2 券发放和有效期

航班起飞前48小时通过短信发放或自行领取;券发放后48小时内有效。

1.3 适用航班

仅限南航实际承运的北京大兴机场进出港国内国际航班,不包含代码共享航班/外航联运航班。

1.4 限用地点

仅限预约专车接送机,从北京市内前往大兴机场或草桥地铁站,以及从大兴机场到北京市内。

1.5 适用条件

仅限单程,仅限成人。儿童、婴儿票不适用。

2. 使用说明

2.1 旅客打开短信链接中的接送机预约页面,或南航App首页“接送/泊车”预约接送机,支付时使用优惠券抵扣对应金额。

2.2 请根据行程提前至少30分钟进行约车,以确保专车服务的正常提供。

3. 退改规则

3.1 机票退改签规则参照《南航国内旅客运输票价和使用条件总则》的规定执行,变更费、退票费和舱位价差均按客票票面价计算。

3.2 客票退票、变更及签转,均视为放弃该产品。

3.3 接送机券一经发放,不退任何费用。

三、代客停车券产品

1. 产品内容

1.1 代客停车产品

在南航官网/App上购买“选赠代客停车券”机票的旅客,可获赠一张120元的代客停车券。机票行程单显示产品总价。

不含“选赠”的普通机票,满足一定舱位的旅客,可在南航App或微信公众号菜单领券入口,验证客票后领取代客停车券。

1.2 券发放和有效期

航班起飞前48小时通过短信发放或自行领取;券发放后15天有效。

1.3 适用航班

仅限南航实际承运的大兴机场出港国内国际航班,不包含代码共享航班/外航联运航班。

1.4 适用地点

北京大兴机场。

1.5 适用条件

仅限单程,仅限成人。儿童、婴儿票不适用。

2. 使用说明

2.1 旅客打开短信链接中的接送机预约页面,或南航App首页“接送/泊车,选择大兴机场和停车日期,预订代客停车。

2.2 预订成功后,旅客将收到服务商发送的代客停车短信,按指引自驾至机场,并凭短信中的密码与司机交接代客停车;航班回程后也将收到短信,并按指引与司机交接取车。

2.3 旅客取车检查车况结束服务时,需在预订页面支付预订天数对应费用,可用120元优惠券抵扣48小时代客停车费用,预订时长超出48小时,则按30元/天 叠加费用。如线下停车时长超出预订时长,按30元/天的价格,由旅客线下直接向服务商补齐差额。(不足24小时将按1天计算)

2.4 请根据行程提前至少30分钟预约代客停车,以确保服务的正常提供。

3. 退改规则

3.1 机票退改签规则参照《南航国内旅客运输票价和使用条件总则》的规定执行,变更费、退票费和舱位价差均按客票票面价计算。

3.2 客票退票、变更及签转,均视为放弃该产品。

3.3 代客停车券一经发放,不退任何费用。

四、高铁券产品

1. 产品内容

1.1 高铁产品

在南航官网/App上购买“选赠代客停车券”机票的旅客,可获赠一张固定金额的高铁券。机票行程单显示产品总价。

不含“选赠”的普通机票,满足一定舱位的旅客,可在南航App或微信公众号菜单领券入口,验证客票后领取高铁券。

1.2 券发放和有效期

航班起飞前48小时通过短信发放或自行领取;券发放后48小时内有效。

1.3 适用航班

仅限南航实际承运的北京大兴机场进出港国内国际航班,不包含代码共享航班/外航联运航班。

1.4 限用地点

仅限预订含大兴机场站的高铁票使用。

1.5 适用条件

仅限单程,仅限成人。儿童、婴儿票不适用。

2. 使用说明

2.1 旅客打开短信链接中的页面预订高铁票。高铁优惠券为返现券,待乘坐高铁后,可在页面提现至个人账户。如订单实际支付金额小于优惠券面额,提现金额为订单实际支付金额。

2.2 请根据行程,比发车时间提前至少2小时预订高铁票,以确保能及时前往火车站乘车。

3. 退改规则

3.1 机票退改签规则参照《南航国内旅客运输票价和使用条件总则》的规定执行,变更费、退票费和舱位价差均按客票票面价计算。

3.2 机票退票、变更以及签转,均视为放弃该产品。

3.3 高铁券一经发放,不退任何费用。

3.4 高铁票退票、改期由旅客自行在短信页面中操作,如产生高铁退改费用,由旅客承担。