2015年6月1日起,南航明珠会员通过南航官网www.csair.com、南航手机客户端、南航微信购票后,若发现其它地方价格更低,可提出申诉,成功后即获双倍价差补偿。

明珠会员在南航官网渠道购票享有最优价格保障,符合以下条件即可提出申诉:

  1. 乘机人为南航明珠会员。
  2. 申诉机票为南航国内机票且航班号以CZ2、3、6、8开头。
  3. 两张对比机票的航程、航班号、乘机日期、舱位全部相同。
  4. 南航官网渠道订单须为已出票状态;其它渠道订单须为可支付或已出票状态。
  5. 相同机票其它渠道价格低于南航官网渠道。

如果南航官网机票价格不是最低,核实后旅客将获得2倍价差优惠券的补偿。

举例:

某明珠会员在南航官网以1860元的价格购买了2015年6月10日CZ3121广州-北京的公务舱机票,若旅客在其它渠道预订2015年6月10日CZ3121广州-北京公务舱机票价格为1800元,两者的价差为60元,那么南航将补偿该名旅客价值120元的优惠券。

优惠券将直接发放至乘机人明珠会员账户。

*优惠券使用规则以发放时通知为准。