机票预订问题
如何预订机票
- 进行网上购票前，首先须注册成为南航网上售票系统的用户并遵守《网上订票服务协议》。
- 用户登录后，先要进入到“航线选择”页面选择起始城市、到达城市及航班日期，之后在“航班选择”页面确定具体的航班、价格、旅客人数。
- 将乘机旅客的姓名、有效证件号码及联系人资料在“输入旅客信息”页面提交，请确保您输入信息的正确性，以便航班发生变动时能及时通知您。
- 进入“订座完成”页面时，确认行程资料无误后，您务必在40分钟内完成票款支付，否则系统将自动取消你的交易。
- 成功完成网上支付后，表示购票已经完成，您可以在“订票记录”页面里查询出来你的订票信息，确认出票成功后，方可退出南航网上售票系统。
- 若您需申请退票、修改联系资料等，可以进入“订票记录”页面依照相关提示进行网上操作。
- 请凭有效证件于航班起飞前90分钟办理乘机手续。
本服务提供南航网上购票短信确认
支持中国移动、中国联通用户， 暂不支持小灵通用户。
因短信的发送受各种因素的影响,并非所有用户都能及时的接收到.请您不要以手机短信作为唯一购票确认方式.预订后若长时间没有回复请选择Email确认或在我们的网站上查看预订结果。
商务行SMART BUSINESS：
无拘无束的出行，商务精英的首选出行方式。
旅行家 SMART TRAVELER：
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航班快速查询使用指南
1、航程选择
- 我们提供了“单程”、“来回程”及“多航段”等三种航程类型供您选择。
2、城市选择/到达城市
- 出发城市：您可以在下拉列表中选择出发城市；
- 到达城市：与出发城市操作相同。
4、日期选择
- 出发日期：输入您需要的出发航班当地的起飞的日期，格式为“YYYY-MM-DD”（四位数年份，两位数月份及日期）；或点击输入框旁的日历 选定日期；
- 起飞时刻：可通过下拉列表选定一天24小时内适合您的乘机时段，更方便您查看航班查询结果；
- 查询最近航班：可通过下拉列表选择查询当天及前后至多各3天以内的航班。
5、人数选择
- 我们为您提供成人、儿童共两种乘客类型供选择；
- “成人”是指在第一航段乘机当日年龄满（超过）十二周岁的乘客；
- “儿童”是指在第一航段乘机当日年龄满两周岁不满十二周岁的乘客。
6、航班预订
- 完成以上1-5项选择后，点击“航班预订”，您就可以对所要求的航班进行查询和预订。