明珠里程有效期

新的里程有效期规则与旧里程有效期有什么不同？

旧的有效期规则是“里程有效期为2个日历年。两个日历年内未达20000公里，第一年的里程折半处理。”相比之下， 新规则的里程有效期为36个月，里程有效期时间更长，计算方法也更简单易记。

我可以通过哪些渠道了解新的有效期规则？

您可以通过新版会员手册、明珠网站、会员快讯、《往来》等机上杂志了解或拨打南航销售服务热线咨询。

南航里程有效期为36个月，如何计算有效期？

无论是通过乘机还是合作伙伴消费所累积的里程，均以里程入账当月开始计算有效期，36个月内有效，指定有效期的奖励里程除外。（例如，某笔里程于2010年4月1日记入会员账户，则该笔里程的有效期设为2013年4月30日）

新里程有效期规则于2010年3月31日开始实施，此前的里程如何计算有效期？

2010年3月31日及以前入账的里程，里程有效期统一设至2013年3月31日，如果到期的里程未使用，将自动清除。

如何获知我的里程数即将到期？

有效期开始实施后，您可以登陆南航明珠网站（skypearl.csair.com）个人里程账户查询，或致电南航销售服务热线95539查询。除此之外，南航将在会员里程通知单、里程到帐等通知服务中增加对您里程有效期的提醒，以便您安排自己的里程使用计划。

兑换时里程按什么原则进行扣减？

从有效期最近的里程依次进行扣减。例如，会员账户中有A和B两笔里程，A里程的有效期至2013年3月31日，B里程的有效期至2013年12月31日，则兑换奖励时，先扣除A里程，再扣除B里程。

什么里程会特殊指定有效期？

对于某些促销活动赠送的里程会有特定的里程有效期，具体以活动公布的条款为准。

退票发生的里程退还，如何计算里程有效期？

在新的里程有效期规则下，如发生退里程交易，

• 会员自愿退票的情况：退还里程的有效期与兑换所使用里程的原始有效期一致，仅可退还有效期内的里程。退票手续费从有效期最近的里程开始扣减。
• 当发生航班取消等非自愿退票的情况：退还里程将在退还日期的基础上重新赋予36个月有效期。