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成人(≥ 12)
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儿童(2-11)
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婴儿(< 2)
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南航承诺,凡明珠会员通过南航官网
南航门户网站www.csair.com、南航移动客户端、
南航移动官网m.csair.com和南航微信。
其他网站
包括南航正式授权的商旅平台、旅行社网站等。
购买由南航承运的机票后,若发现以下两种情形,
即可提起申诉,申诉成功后可获赠面值为原机票价格的优惠券。
南航官网销售的机票价格比其他网站贵
*详细活动规则请参考页面下方申诉规则
  • 官网买贵?送原票价等额优惠券!
  • 发现有猫腻的机票?我们还送!

举例:会员在南航官网以1600元的价格(不含税费)购买了一张广州-北京的公务舱机票,若会员对比其它网站,发
现相同条件下的机票价格为1599元(不含税费),则会员可提出申诉,申诉成功且完成出行后,南航将赠送该名会员
1600元等额的机票优惠券。

*如果会员在其他网站买了一张比南航官网还要便宜的机票(航班号、航班日期、舱位、航段、航程一致),
我们同样返送你原票价等额优惠券。

*优惠券将直接发放至乘机人明珠会员账户,优惠券使用规则以发放时通知为准。

轻松6步,完成申诉!

指引文档下载
  • 温馨提示:
  • 1、对因取消预订以及重复购票等造成的其它费用,南航不承担任何责任。
  • 2、如对审核结果有异议,须在7个工作日内提出申请。
  • 3、针对无价差情况的申诉案例,若提交申诉时已完成航班成行,则优惠券在审核成功的短信通知后10个工作日内发放。
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