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关于伊斯坦布尔突发事件的相关机票特殊处理的通知

尊敬的旅客:

由于2016年6月28日伊斯坦布尔发生突发事件,为保障旅客生命财产安全,方便旅客退票或改期,现将相关机票退票、变更规定通知如下:

一、适用客票:客票为南航784票证,出票日期为2016年6月28日(含)前,客票航程中包含中国与土耳其之间南航直飞航段(包括代码共享航班),且该航段日期在2016年6月29日(含)至7月5日(含)之间;

二、对符合上述条件的客票,在2016年7月31日(含)前进行退票或变更操作的,允许对客票未使用部分,在客票有效期内免除退票费进行退票(包括原客票规则不允许退票的客票),或者免除变更费进行变更一次(包括原客票规则不允许变更的客票;由淡旺季或订座子舱位等造成的票价差额不予免除)。                          

感谢您对南方航空的信赖与支持。

中国南方航空股份有限公司

2016年7月1日



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