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关于日本熊本地震的相关客票特殊处理的通知

尊敬的旅客:

由于2016年4月14日日本熊本县发生地震,为保障旅客生命财产安全,方便旅客退票或改期,现将相关客票退票、变更规定通知如下:        

对客票为南航784票证,出票日期为2016年4月14日(含)前,客票航程中包含广州/上海与福冈之间南航直飞航段,且该航段日期在2016年4月15日(含)至4月22日(含)之间的客票,在2016年4月22日(含)前进行退票或变更的,允许对客票未使用部分,在客票有效期内免除退票费进行退票(包括原客票规则不允许退票的客票),或者免除变更费进行变更一次(包括原客票规则不允许变更的客票,由淡旺季或订座子舱位造成的票价差额不予免除)。                                                

中国南方航空股份有限公司

2016年4月15日

 

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