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南航为国内前往土耳其的旅客提供免费变更服务 旅客可于4月20日之前申请办理

尊敬的各位旅客:

近期,中国外交部和驻土耳其使领馆提醒中国公民暂勿前往土耳其。为保障旅客生命财产安全,方便旅客改期出行,4月20日(含)之前,南航将为前往土耳其的旅客提供一次同舱位机票免费变更服务。

凡在2016年3月22日(含)前购买南航机票(客票号码以784开头)并满足以下出行条件的旅客,可于2016年4月20日(含)前提出申请,办理同舱位机票免费变更一次:

1、客票航程中包含北京或乌鲁木齐与伊斯坦布尔之间航段;

2、旅行日期在2016年3月22日至2016年5月16日(含)之间;

3、客票未经使用,并在有效期内。

旅客如果是从国内其他地区经北京或乌鲁木齐前往伊斯坦布尔,则国内段机票也可申请同舱免费变更一次。比如旅客从广州经乌鲁木齐前往伊斯坦布尔,广州至乌鲁木齐航段也可同舱免费变更。

同舱位是指变更后航班的舱位须与原客票标注的舱位一致,如变更后航班舱位变化,旅客需补足机票差价。

旅客可前往当地南航直属售票处或致电南航客服热线95539咨询和办理相关手续。

中国南方航空股份有限公司

2016年4月5日


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