南方航空股份有限公司培训部乘务英语在线学习课程开发项目公开竞价公告

按公司国际化发展战略要求，积极配合服务系统“全面落实SKYTRAX四星服务标准，全力对标SKYTRAX五星标准”的中期发展战略，持续提升客舱乘务人员的英语服务能力，培训部拟开发服务系统英语在线学习系列课程。本项目拟通过向社会公开竞价的方式，寻求英语在线课程开发机构。现就项目相关事宜，公告如下：

一、培训对象

客舱系统乘务人员。

二、 培训目的

学员经过培训后能够流利、标准地朗读客舱广播词，能够进行常用客舱服务情景对话，对SKYTRAX标准所要求的茶文化、酒文化、美食文化及机上免税品有一定了解，并掌握航线相关各国文化与习俗，达到岗位英语能力标准要求。

三、项目内容

（一）根据南航培训部提供的原始素材，进行润色，修订与完善，形成系统化的在线课程内容。

（二）采用多种多媒体形式，设计并呈现客舱服务高频词汇和日常交际词汇学习、客舱情景对话、SKYTRAX品牌服务介绍、客舱广播词解析、语音和语法学习、服务相关短文学习等六个模块的内容。

（三）提供与学习相关的模拟测试。

（四）制定学员学习进度管理方案。

（五）支持手机移动学习。

四、报名单位资格要求

（一）报名单位必须具备合法的独立法人资格。

（二）报名单位注册成立时间不得少于3年，开展在线课程开发不得少于3年，注册资金不低于50万元人民币；

（三）报名单位须具有良好的商业信誉，健全的财务会计制度，在过往经营活动中没有欺骗、欺诈的行为。

（四）报名单位具有成熟的在线英语课程开发经验，拥有与一定数量的大型企业合作历史，提供成功合作案例。

五、报名要求

（一）2013年1月13日17：00，报名单位截止报名。

（二）报名单位以EMS、快递、挂号信或亲自递交的形式报名。（若以EMS、快递、挂号信形式报名，日期以邮戳为准。）

（三）报名提交资料：

1、营业执照复印件、组织机构代码证复印件、税务登记证复印件；

2、机构简介、在线培训产品介绍、成功案例合作协议书；

3、报名所需提交资料详见附表《竞价申请人报名资料一览表》。

（四）注意事项

1、涉及的各类资质复印件均须加盖单位公章；

2、将相关文件一并装入袋内密封，并在封口处加盖单位公章；

3、包装封面上应写明报名单位名称、地址、联系人、联系电话、传真、邮箱地址（以上信息请打印后，贴在密封件上并加盖公章）；

4、报名资料请按照顺序整理齐全，装订成册；资料不完整的报名单位，取消资格，并不做另行解释；

5、各报名单位所提供的相关数据及证明材料须真实有效，若存在欺骗隐瞒等行为，南方航空股份有限公司有权取消其报名资格并保留追究其法律责任的权利。

（五）1月16日17：00前，将公布符合报名条件的单位名单。

六、报名单位提交的资料证明通过审查且合格后，中国南方航空股份有限公司发出竞价邀请函。

七、本次公开竞价公告由中国南方航空股份有限公司负责解释。

八、联系地址：广州市白云区机场路278号南航培训部。

邮政编码：510406

联系人：李真真， 020-86124749，lizhenzhen@csair.com

监督电话：020-86126477

特此公告！

中国南方航空股份有限公司

二○一三年一月七日

附表：竞价申请人报名资料一览表